Taldearen arrakastarako gakoa enpresaren produktuen eskaintza sakonki ulertzea da. Zure enpresaren produktuak benetan ulertzeak langileak produktuen aditu eta ebanjelista bihurtzen ditu, zure produktuaren onurak erakusteko, laguntza-galderak erantzuteko eta bezeroei zure eskaintzetan balio maximoa aurkitzen laguntzeko ahalmena emanez. Beraz, ziurtatu behar dugu langileek produktuen ezagutza ikasi dutela eta zer saltzen ari diren zehazki ulertzen dutela. Horixe da egiten ari garena.
Produktuei buruzko eztabaida eta ikaskuntza irregularrak egiten ari gara, taldekideek beti parte hartzen dute automatikoki lankidetza-eztabaidan eta gure produktuen potentzial maximoa aurki dezakete. Horri esker, produktuak pasioz eztabaidatu ditzakete, produktuen deskribapenetan eta bezeroei egindako erakustaldietan ilusioa txertatuz.
Gure produktuen ezagutza ikaskuntzak landu dituen hiru arlo nagusi:
1. Zein da zure xede-publikoa(k)?
Negozio orok, bere tamaina edo saltzen dituen produktu mota edozein dela ere, erosle-pertsona bat du. Zure xede-publikoa ulertzeak zure langileei bezeroen produktu-eskaerak aurreikusteko ahalmena ematen die. Gure xede-erosleek supermerkatuak, zapata-dendak, zapata-konponketa industriak, kanpoko kirol-dendak... hartzen dituzte barne.
2. Zeintzuk dira zure produktuaren abantaila eta ezaugarri nagusiak
Produktu orok badu bere sorreraren atzean asmoa. Asmoa arazo jakin bat konpontzea da. Produktu baten onurak erakustea bezeroa erosketa bat egitera konbentzitzeko modu bikaina da. Adibidez, ortesi-zolak oinetakoen arkuaren euskarria eskaintzen dute, oinetako mina arintzen dute; oinetakoen babesak kirol oinetakoak lauak mantentzen ditu eta zimurrak saihesten ditu; bisoi-olioak, oinetakoen argizariak, zaldi-ilezko eskuilak, zure larruzko oinetakoen bizitza babestu eta luzatzen dute.....
3. Nola erabili zure produktua
Salmenta-inbutuan prozesu ezinbestekoa da eta ia beti ahaztu egiten da. Produktuaren ezagutzarekin, ezagutza hori erraz transmititu ahal izango diegu bezeroei. Adibidez, hiru urrats daude zapatilak zaintzeko: lehenik, garbiketa-soluzioarekin, zapiarekin eta eskuilarekin garbitu, gero iragazgaitza den spray indartsu bat erabili eta azken urratsa zapatak usain-spray batekin freskatzen dira.
Argitaratze data: 2022ko abuztuaren 31a
